Порядок оказания услуги «Переход ПРИВЕТ на velcom»

Главная / Что такое ПРИВЕТ / Порядок оказания услуги «Переход ПРИВЕТ на velcom»
1. Услуга «Переход ПРИВЕТ на velcom» (далее – услуга) позволяет абоненту, пользующемуся услугами ПРИВЕТ, заключить договор об оказании услуг электросвязи (далее – договор) с выбором тарифного плана линейки velcom, сохранив при этом свой абонентский номер
2. Услуга доступна всем абонентам ПРИВЕТ, за исключением абонентов, находящихся в статусе «Ожидание активации» или «Прекращение обслуживания».
3. Оказание услуги осуществляется по письменному заявлению абонента ПРИВЕТ в центре продаж и обслуживания компании (далее – ЦПиО) или пункте продаж и обслуживания поверенных компании (далее ППО).
4. В рамках оказания услуги абоненту предоставляется новая SIM-карта без взимания оплаты. 
5. При переходе абонента ПРИВЕТ на velcom все ранее предоставленные абоненту бонусы, «любимые» номера, денежные средства на бонусных счетах, остаток интернет-трафика интернет-пакетов, включенный интернет-трафик тарифного плана «Связь без обязательств», бонусный трафик тарифного плана «Привет. Интернет», трафик дополнительного пакета тарифного плана «Турист» аннулируются, их денежный эквивалент не выплачивается. 
6. В случае перехода на velcom одного из абонентов-участников акции «Привет для двоих» обслуживание второго абонента будет осуществляться по тарифному плану «Наш городок» без предоставления бонуса.
7. При переходе на velcom абонента тарифного плана «Приветик» возможность проверки его баланса абонентами, чьи номера выбраны в качестве «любимых», а также получение ими автоматических уведомлений аннулируется.
8. Возможность обратного перехода с velcom на ПРИВЕТ не предоставляется.
9. В период формирования счетов за услуги связи, с 1 по 3 число каждого месяца, услуга не оказывается. 
10. Компания оставляет за собой право отказать абоненту ПРИВЕТ в оказании услуги, если информация об абоненте в биллинговой системе компании отсутствует или не совпадает с данными абонента.
11. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.velcom.by. 
12. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией, Правилами предоставления услуг ПРИВЕТ и Порядком оказания услуг тарифного плана абонента. 

Унитарное предприятие «Велком». УНП 101528843. Лицензия на право осуществления деятельности в области связи рег. № 02140/925, выдана Министерством связи и информатизации Республики Беларусь на основании решения от 24.08.2007 №53.

© 2006-2019 velcom Разработка сайта: Proxima