Порядок оказания услуги «Доступный баланс»

Главная / Что такое ПРИВЕТ / Порядок оказания услуги «Доступный баланс»

1. Доступный баланс» (далее – услуга) – возможность пользоваться услугами связи при недостаточном балансе в рамках предоставленного лимита.

2. Услуга предоставляется физическим лицам, гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам и лицам без гражданства, имеющим вид на жительство на территории Республики Беларусь, абонентам тарифных планов линейки ПРИВЕТ (кроме тарифного плана «Турист») и тарифного плана «Связь без обязательств» в статусе «Активный», со сроком действия договора 90 и более дней.

3. Размер лимита зависит от активности использования услуг связи абонентом и сумм пополнения баланса.

4. Информацию о сумме лимита, доступной в рамках услуги, можно получить при помощи USSD *111#.

5. Стоимость услуги зависит от размера лимита и списывается единовременно в полном объеме при подключении услуги.

6. Срок действия услуги - 7 дней.  Услуга автоматически прекращает свое действие на восьмой день в 00 часов 00 минут. 

7. В течение срока действия услуги абоненту предоставляется возможность пользоваться услугами связи в рамках суммы лимита. 

8. Сумма лимита не влияет на жизненный цикл абонента. 

9. Подключение услуги производится абонентом при помощи USSD *111# вызов.

10. Проверить предоставленную сумму лимита и дату прекращения действия услуги можно при помощи USSD *111# вызов. 

11. В случае, если на момент отключения услуги абонент имеет задолженность либо баланс равен 0 руб., оказание услуг связи приостанавливается до внесения минимальной предоплаты на баланс. 

12. Денежный эквивалент суммы лимита не выплачивается.

13. Расторжение договора, оформление SIM-карты ПРИВЕТ на лицо, указанное в графе «Приобретен для Ф.И.О.» регистрационной формы, возможность воспользоваться услугой «Переход ПРИВЕТ на velcom» оказываются только после оплаты задолженности по услуге в случае наличия таковой.

14. Компания дополнительно посредством SMS может уведомлять абонентов о возможности подключения услуги.

15. Компания вправе отказать в предоставлении услуги без объяснения причин отказа.

16. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.velcom.by и/или www.privet.by.

17. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.

Унитарное предприятие «Велком». УНП 101528843. Лицензия на право осуществления деятельности в области связи рег. № 02140/925, выдана Министерством связи и информатизации Республики Беларусь на основании решения от 24.08.2007 №53.

© 2006-2019 velcom Разработка сайта: Proxima