Порядок услуги "Международный роуминг"

Главная / Международный роуминг / Порядок услуги "Международный роуминг"
1. Услуга "Международный роуминг" позволяет абонентам ПРИВЕТ принимать вызовы, получать и отправлять SMS/MMS, а также использовать интернет, находясь в сетях зарубежных операторов, заключивших с Унитарным предприятием "Велком" соглашение о международном роуминге.

2. Возможность совершать вызовы предоставляется только в сетях операторов, которые обеспечивают тарификацию в режиме реального времени.

3. Возможность отправки SMS и MMS на справочно-информационные номера и номера, выделенные для SMS/MMS услуг сети Унитарного предприятия "Велком", не предоставляется абонентам ПРИВЕТ, находящимся в международном роуминге.

4. Услугой «Международный роуминг» могут воспользоваться абоненты ПРИВЕТ в статусе «Активный», на балансе лицевых счетов которых есть денежные средства, достаточные для оплаты услуг.

5. Услуга «Международный роуминг» подключается абонентами ПРИВЕТ самостоятельно, со своего мобильного телефона, только в сети связи Унитарного предприятия "Велком" при помощи USSD-запроса *126*1*4# вызов (USSD-запрос не тарифицируется), а также иными предлагаемыми компанией способами. При этом услуга «Международные звонки» уже включена в набор услуг ПРИВЕТ.

6. Информация о состоянии баланса абонента ПРИВЕТ в роуминге может быть получена им со своего мобильного телефонного аппарата при помощи USSD *120# вызов (USSD-запрос не тарифицируется), через Интернет службу сервиса абонента (ИССА), при условии, что ИССА подключена, при помощи звонка на номера +375 29 9000411 или +375 17 3303030 (звонок платный, по тарифам услуги «Международный роуминг» для абонентов ПРИВЕТ), а также иными предлагаемыми компанией способами.

7. Для пополнения баланса в роуминге абоненты ПРИВЕТ могут использовать карты предоплаты ПРИВЕТ при помощи USSD *124*код карты# вызов (USSD-запрос не тарифицируется), а также системы интернет-платежей.

8. В роуминге все входящие и исходящие вызовы, исходящие SMS, интернет-сессии, в том числе и инициированные при отправке/получении MMS, тарифицируются согласно тарифам на услугу "Международный роуминг". Тарификация звонков производится по 1 минуте, интернет сессий по 10 КБ.

9. Компания не несет ответственности за качество и зону покрытия операторов – партнеров по роумингу. В связи с возможностью использования на международных сетях аналоговых типов сигнализации, интернет-телефонии или технологии подмены номеров компания не гарантирует абонентам наличия или правильного определения номера звонящего абонента и не несет ответственности в указанных случаях, т.к. такие процессы выходят за правовые рамки контроля международного трафика мобильными операторами связи.

10. Услуга "Международный роуминг" для абонентов ПРИВЕТ предоставляется в соответствии с утвержденными в Унитарном предприятии "Велком" тарифами.

Унитарное предприятие «Велком». УНП 101528843. Лицензия на право осуществления деятельности в области связи рег. № 02140/925, выдана Министерством связи и информатизации Республики Беларусь на основании решения от 24.08.2007 №53.

© 2006-2019 velcom Разработка сайта: Proxima